Jak materiały wspierające komunikację rewolucjonizują marketing cyfrowy i strategie marketingowe online?

Dlaczego materiały wspierające komunikację stały się kluczowym elementem marketingu cyfrowego?

Zacznijmy od tego, że w dynamicznym świecie internetu marketing cyfrowy zmienia się w zawrotnym tempie. Firmy, które traktują materiały wspierające komunikację jak zwykły dodatek, szybko zostają z tyłu. Ale co dokładnie oznacza, że te materiały rewolucjonizują strategie? Wyobraź sobie to jak zestaw narzędzi w skrzyni majsterkowicza – dzięki nim można zbudować coś solidnego, trwałego i efektownego.

Statystyki mówią same za siebie:

• 📊 72% marketerów zauważa wzrost zaangażowania użytkowników po zastosowaniu wysokiej jakości materiałów wspierających komunikację.
• 📈 60% firm, które inwestują w content marketing, odnotowuje wyższą konwersję niż te, które tego nie robią.
• 💡 85% konsumentów deklaruje, że woli komunikować się z markami, które dostarczają wartościowy i spersonalizowany content.
• 🕒 Średni czas spędzany na stronie wzrasta o 50% dzięki interaktywnym narzędziom marketingowym.
• 🎯 67% specjalistów ds. strategii marketingowych online potwierdza, że ich kampanie mają lepszy zwrot z inwestycji dzięki odpowiednim materiałom wspierającym.

W praktyce oznacza to, że dobrze przygotowany materiał to jak latarnia na burzliwym morzu internetu – wskazuje właściwą drogę i pomaga uniknąć rozbicia o skały chaosu informacyjnego.

Jakie przykłady pokazują moc materiałów wspierających komunikację w marketingu?

Wyobraź sobie lokalnego sprzedawcę kawy, który zaczyna od prostych graphic postów na Instagramie. W efekcie decyduje się na serię krótkich filmów edukacyjnych o różnych gatunkach kawy oraz infografikę z poradami parzenia napoju. Efekt? W 3 miesiące wzrost liczby odwiedzających stronę o 40%, a sprzedaż online wzrosła o 25%! To nie magia, lecz efekt zastosowania odpowiednich materiałów wspierających komunikację.

Inny przykład - startup technologiczny oferujący aplikację mobilną. Zainwestował w e-booki, webinary oraz interaktywne quizy, które tłumaczyły jak najlepiej korzystać z aplikacji. W ciągu pół roku pozyskał o 50% więcej subskrybentów, a wskaźnik retencji wzrósł aż o 35%. To pokazuje, że strategie marketingowe online, które bazują na wartościowej edukacji, potrafią zdziałać cuda.

Jak strategie marketingowe online ewoluują dzięki nowoczesnym materiałom wspierającym komunikację?

Dawniej wiele firm ograniczało się do prostych reklam banerowych czy mailingów. Dziś to zdecydowanie za mało. Materiały wspierające komunikację zmieniają podejście poprzez:

• 🧩 Integrację multimediów - video, podcasty, animacje.
• 🔍 Personalizację komunikatów według grupy odbiorców.
• 🚀 Stawianie na interaktywność i angażowanie użytkowników.
• 💬 Budowanie dialogu zamiast jednostronnej reklamy.
• 🛠 Używanie narzędzi marketingowych do analizy i optymalizacji treści.
• ⏰ Korzystanie z krótkich, ale wartościowych form contentu, które szybko trafiają do odbiorcy.
• 📊 Monitorowanie efektywności kampanii i szybkie reagowanie na trendy.

Plusy takiego podejścia widać na każdym kroku:

• 🔥 Skuteczniejsze dotarcie do właściwej grupy docelowej.
• 🔥 Budowanie długotrwałej relacji z klientem.
• 🔥 Wyższy współczynnik konwersji i sprzedaży.
• 🔥 Możliwość szybkiego dostosowania się do zmian rynkowych.

Z kolei minusy mogą obejmować:

• ⏳ Większe nakłady czasu i pracy na przygotowanie jakościowego contentu.
• 💰 Początkowe koszty inwestycji sięgające kilku tysięcy euro.
• ⚠️ Potrzebę stałego monitorowania i dostosowywania działań.

Przykład analogii: jak materiały wspierające komunikację działają jak dobry przewodnik górski?

Wyobraź sobie, że marketing cyfrowy to zawiły szlak przez góry pełne pułapek i niespodzianek. Materiały wspierające to bilet na wycieczkę z doświadczonym przewodnikiem, który zna najlepsze ścieżki, wie gdzie są niebezpieczne przejścia i potrafi dopasować trasę do kondycji grupy. Bez przewodnika (czyli bez odpowiednio przygotowanych materiałów) łatwo zgubić się w cyfrowym chaosie.

Kto powinien korzystać z materiałów wspierających komunikację w marketingu cyfrowym?

W zasadzie każdy, kto chce zwiększyć skuteczność komunikacji online i zbudować silną pozycję na rynku. Może to być:

1. Startuperzy szukający szybkiego przebicia się na rynku.
2. Małe firmy chcące zyskać lojalnych klientów w lokalnym środowisku.
3. Średnie przedsiębiorstwa budujące złożone kampanie reklamowe w internecie.
4. Marketerzy digitalowi eksperymentujący z nowymi narzędziami marketingowymi.
5. Agencje content marketingowe podnoszące jakość swoich usług.
6. Sprzedawcy e-commerce chcący zwiększyć konwersję.
7. Korporacje stawiające na kompleksowe strategie marketingowe online.

Profesjonalne wykorzystanie materiałów wspierających komunikację to nie tylko sposób na przyciągnięcie odbiorców, lecz też na ich zatrzymanie i budowę trwałego dialogu, który przekłada się na sprzedaż.

Gdzie szukać najlepszych narzędzi marketingowych do tworzenia materiałów wspierających komunikację?

W dzisiejszych czasach wybór jest ogromny, ale chcę podkreślić, że najważniejsze jest dopasowanie narzędzi do konkretnej potrzeby i grupy odbiorców. Oto przegląd najpopularniejszych rozwiązań:

• 🎥 Platformy do tworzenia i hostingu wideo – YouTube, Vimeo, TikTok.
• 🖌 Narzędzia graficzne – Canva, Adobe Spark, Figma.
• ✍️ Platformy do content marketingu – HubSpot, SEMrush, Ahrefs.
• 📈 Analytics – Google Analytics, Hotjar, Facebook Insights.
• 🗣 Narzędzia do webinarów i live streamów – Zoom, WebinarJam, StreamYard.
• 📩 Systemy do e-mail marketingu – Mailchimp, GetResponse, ActiveCampaign.
• 🤖 Automatyzacja – Zapier, Integromat, ManyChat.

Jakie są największe mity dotyczące materiałów wspierających komunikację w kampaniach reklamowych w internecie?

Nie brakuje fałszywych przekonań, które powstrzymują wiele firm przed skutecznym działaniem. Oto kilka z nich:

• ❌ „Wystarczy publikować dużo treści, by odnieść sukces” – prawda jest taka, że jakość materiałów jest ważniejsza od ilości.
• ❌ „Materiał wideo jest za drogi i nieopłacalny” – dziś dostępne są tanie i proste narzędzia, które pozwalają na profesjonalny efekt nawet przy ograniczonym budżecie.
• ❌ „Content marketing to tylko blogi” – to również podcasty, infografiki, webinary i wiele innych form.
• ❌ „Klient nie chce angażować się w komunikację” – wręcz przeciwnie, 70% użytkowników chętniej kupuje produkty od firm, które prowadzą otwarty dialog.
• ❌ „Automatyzacja zastąpi ludzką kreatywność” – automatyzacja to narzędzie, a nie zamiennik pomysłowości.

Jak wykorzystać materiały wspierające komunikację do optymalizacji strategii marketingowych online? – praktyczne kroki

Jeśli zastanawiasz się, jak zacząć, oto 7 kroków do wdrożenia efektywnego systemu wspierającego komunikację:

1. 🎯 Zdefiniuj grupę docelową i poznaj jej potrzeby oraz zwyczaje.
2. 📝 Stwórz kalendarz publikacji dostosowany do różnych kanałów komunikacji.
3. 🎨 Zainwestuj w różnorodne formy contentu: teksty, wideo, grafiki, podcasty.
4. 💻 Wykorzystaj odpowiednie narzędzia marketingowe do analizy i automatyzacji.
5. 📊 Monitoruj wyniki i wprowadzaj korekty na podstawie danych.
6. 🤝 Buduj relacje poprzez interakcję z odbiorcami i odpowiedzi na ich pytania.
7. 🚀 Testuj nowe formaty i strategie, aby stale rozwijać efektywność.

Tabela – Statystyki efektywności materiałów wspierających komunikację w marketingu cyfrowym

Jak komunikacja marketingowa wpływa na codzienne wybory konsumentów?

Wiesz, że każdy z nas codziennie podejmuje setki decyzji zakupowych? Właśnie tutaj magia komunikacji marketingowej wchodzi na scenę i zmienia te wybory.

W myśl zasady: „kupujemy oczami i sercem” – odpowiednio przygotowane materiały wspierające komunikację działają jak most łączący potrzeby klienta z ofertą marki. To jak rozmowa z dobrym przyjacielem, który dokładnie wie, czego Ci potrzeba, zanim jeszcze o tym powiesz.

Często zadawane pytania (FAQ): materiały wspierające komunikację i marketing cyfrowy

Co to są materiały wspierające komunikację w marketingu cyfrowym?

To różnorodne treści i narzędzia (video, grafiki, podcasty, e-booki), które pomagają efektywnie przekazywać komunikaty marketingowe i budować relacje z odbiorcami.

Jakie narzędzia marketingowe najlepiej wspierają kampanie reklamowe w internecie?

Najlepsze są te, które pozwalają na personalizację, analizę efektów oraz automatyzację, np. Google Analytics, platformy e-mail marketingu, narzędzia do tworzenia contentu wizualnego, webinary czy narzędzia do social media.

Dlaczego strategie marketingowe online wymagają inwestycji w content marketing?

Content marketing buduje zaufanie i zaangażowanie klientów poprzez dostarczanie wartościowych informacji zamiast nachalnej reklamy, co przekłada się na wyższą skuteczność i długoterminowy sukces.

Jakie są najczęstsze błędy w tworzeniu materiałów wspierających komunikację?

Najczęstsze to brak dopasowania do odbiorcy, niska jakość treści, brak interakcji z użytkownikami oraz pomijanie analizy efektów kampanii.

Jak zmierzyć efektywność wykorzystania materiałów wspierających komunikację?

Poprzez analizę wskaźników takich jak zaangażowanie, czas spędzony na stronie, współczynnik konwersji oraz ROI z kampanii reklamowych w internecie.

Jakie narzędzia marketingowe są najskuteczniejsze we wspieraniu komunikacji marketingowej?

Zastanawiasz się, które narzędzia marketingowe naprawdę działają i przynoszą efekty, a które to tylko chwilowa moda? Ten wybór jest jak dobieranie instrumentów w orkiestrze – jeśli zastosujesz odpowiednie, muzyka będzie brzmieć perfekcyjnie. Poniżej znajdziesz listę siedmiu najważniejszych narzędzi, które zdecydowanie podniosą wartość Twojej komunikacji:

1. 🖥️ Platformy automatyzacji marketingu (np. Mailchimp, ActiveCampaign) – pozwalają spersonalizować przekaz i kierować go do właściwych odbiorców w odpowiednim czasie. Dzięki nim możesz automatycznie wysyłać mailing, segmentować listę i prowadzić skuteczne kampanie.
2. 📊 Narzędzia analityczne (Google Analytics, Hotjar) – to twoje oczy i uszy w internecie. Pozwalają śledzić zachowanie użytkowników, mierzyć skuteczność kampanii i optymalizować komunikację na podstawie prawdziwych danych.
3. 🎥 Platformy do publikacji wideo (YouTube, TikTok) – wideo to obecnie najbardziej angażująca forma contentu. Pozwala pokazać produkt czy usługę w akcji i tworzyć autentyczną więź z odbiorcami.
4. 🖌️ Narzędzia do tworzenia grafiki (Canva, Adobe Creative Cloud) – wizualny aspekt komunikacji ma ogromne znaczenie. Profesjonalne i estetyczne materiały przyciągają uwagę i budują prestiż marki.
5. 📝 Systemy zarządzania treścią (CMS) (WordPress, HubSpot) – pozwalają na szybkie tworzenie, publikację i zarządzanie różnorodnymi formami content marketingu, dzięki czemu masz kontrolę nad całą strategią.
6. 🔗 Narzędzia do SEO (Ahrefs, SEMrush) – pomagają zoptymalizować materiały pod kątem wyszukiwarek, dzięki czemu Twoja komunikacja trafia do większej liczby odbiorców organicznie.
7. 🤖 Chatboty i AI (ManyChat, ChatGPT) – pozwalają na natychmiastową interakcję z klientem, odpowiadając na pytania i wspierając proces sprzedaży 24/7.

Statystyki potwierdzają skuteczność:

• 📈 Firmy używające automatyzacji marketingu zwiększają szanse konwersji nawet o 53%.
• 🎯 Zastosowanie narzędzi analitycznych pomaga zmniejszyć koszty kampanii o 30%, dzięki lepszej alokacji budżetu.
• 📹 85% internautów deklaruje, że wideo wpływa na ich decyzyjność zakupową.
• 🎨 Posty z grafikami generują aż do 650% więcej zaangażowania niż te bez wizualizacji.
• 🕵️‍♂️ Lepsze SEO przekłada się na 70% wzrost ruchu organicznego w ciągu 6 miesięcy.

Jakie metody content marketingu dają najlepsze rezultaty w komunikacji marketingowej?

Metody content marketingu to serce każdej skutecznej strategii marketingowej online. Nie wystarczy tylko tworzyć treści – trzeba zrobić to mądrze, angażując i dając odbiorcy coś wartościowego. Oto siedem najbardziej efektywnych metod:

1. 📚 Blogowanie eksperckie – dostarczanie dogłębnych analiz i porad buduje autorytet i zaufanie wśród odbiorców.
2. 🎙️ Podcasty – idealne dla osób preferujących słuchanie w drodze lub podczas innych czynności. Umożliwiają tworzenie długotrwałych relacji.
3. 🎥 Video marketing – pozwala na dynamiczne i atrakcyjne przedstawienie produktów, usług oraz historii marki.
4. 📈 Infografiki – wizualnie upraszczają złożone informacje, co zwiększa ich przyswajalność.
5. 🧩 Webinary i szkolenia online – angażują odbiorców poprzez interakcję i budują głębszą relację.
6. 📧 Email marketing – personalizowane kampanie pozwalają utrzymać kontakt i przypominać o ofercie.
7. 🔄 Content user-generated – wykorzystanie opinii, recenzji i doświadczeń klientów zwiększa wiarygodność przekazu.

Warto też pamiętać, że efektywność content marketingu zwiększa się, gdy metody są ze sobą zintegrowane. Na przykład blog + media społecznościowe + newsletter działają synergicznie jak elementy dobrze zestrojonego zespołu muzycznego.

Porównanie narzędzi marketingowych i metod content marketingu – plusy i minusy

Jakie są najczęstsze błędy przy wyborze narzędzi i metod w content marketingu?

Nie zawsze najbardziej popularne narzędzia marketingowe i modne metody są odpowiednie akurat dla Twojego biznesu. Najczęstsze pułapki to:

• ❌ Próba wykorzystania wszystkich narzędzi naraz, bez dogłębnej analizy odbiorców.
• ❌ Brak spójnej strategii marketingowej online, przez co działania są chaotyczne.
• ❌ Przyjmowanie gotowych template’ów bez dostosowania do charakteru marki.
• ❌ Ignorowanie analityki i danych, które mówią, co działa a co nie.
• ❌ Niewystarczająca interakcja z odbiorcą – komunikacja musi być dwustronna!
• ❌ Zbyt długie lub zbyt krótkie formy contentu, które nie trafiają do odbiorcy.
• ❌ Zaniedbywanie mobilnej optymalizacji materiałów.

Jakie eksperymenty potwierdziły skuteczność narzędzi i metod w praktyce?

W badaniu przeprowadzonym przez Content Marketing Institute, firmy które wdrożyły automatyzację kampanii mailingowych, zanotowały średni wzrost sprzedaży o 20% w ciągu 6 miesięcy. Inny przykład – startup modowy, który intensywnie używał video marketingu przez Instagram i TikTok, zwiększył zasięgi o 400% i konwersję o 35% w ciągu jednego kwartału. Z kolei firma technologiczna, wykorzystująca webinary do edukacji klientów, podniosła retencję aż o 30%.

Jak wykorzystać tę wiedzę, żeby Twoja komunikacja marketingowa była skuteczniejsza? – 7 kroków do sukcesu

1. 🧠 Przemyśl profil swoich odbiorców – jakie formaty lubią, gdzie spędzają czas?
2. 🔧 Dobierz narzędzia marketingowe, które odpowiadają ich potrzebom i twoim celom.
3. 🗓 Zaplanuj systematyczną publikację i dystrybucję materiałów.
4. 📊 Regularnie analizuj wyniki i optymalizuj kampanie.
5. 🤝 Buduj relacje poprzez dwustronną komunikację i angażuj odbiorców.
6. 🎯 Testuj różne metody content marketingu i obserwuj, co przynosi najlepsze efekty.
7. 🚀 Nie bój się wdrażać innowacji, na przykład AI i chatbotów, by zwiększyć interakcję.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące narzędzi marketingowych i metod content marketingu

Jakie narzędzia marketingowe są konieczne dla małych firm?

Dla małych firm podstawą są platformy do e-mail marketingu (np. Mailchimp), narzędzia do tworzenia grafiki (Canva) oraz proste CMS-y jak WordPress. Warto też korzystać z bezpłatnych narzędzi analitycznych.

Czy warto inwestować w video marketing jeśli budżet jest ograniczony?

Tak! Nawet krótkie filmy nagrane smartfonem i zmontowane w darmowych aplikacjach potrafią przyciągnąć uwagę i zwiększyć zaangażowanie.

Jakie metody content marketingu działają najlepiej dla branży B2B?

Blogi eksperckie, webinary i raporty branżowe sprawdzają się najlepiej w B2B, ponieważ budują zaufanie i pozycję eksperta.

Jak mierzyć efektywność narzędzi marketingowych?

Używaj wskaźników takich jak zasięg, kliknięcia, współczynnik konwersji oraz zwrot z inwestycji (ROI). Regularna analiza daje jasny obraz sukcesów i obszarów do poprawy.

Co zrobić, gdy wybrane narzędzia nie dają oczekiwanych efektów?

Przeprowadź audyt strategii, sprawdź dopasowanie narzędzi do grupy odbiorców, testuj inne formaty contentu i nie bój się modyfikacji.

Co działa w kampaniach reklamowych z użyciem materiałów wspierających komunikację?

Nie od dziś wiadomo, że kampanie reklamowe w internecie wymagają więcej niż tylko puszczenia reklamy na Facebooku czy Google. Sukces opiera się na dobrze przygotowanych materiałach wspierających komunikację, które trafiają w potrzeby odbiorców i budują trwałą relację. Ale co naprawdę działa? Sprawdźmy to na przykładach.

Weźmy pod lupę firmę zajmującą się sprzedażą ekologicznych kosmetyków. Zamiast zwykłych reklam, stworzyła serię filmów instruktażowych i poradników pokazujących, jak pielęgnować skórę w naturalny sposób. Dodatkowo – udostępniła infografiki, które wyjaśniały składniki produktów. Efekt? Wzrost sprzedaży o 45% w ciągu 4 miesięcy oraz dwukrotny wzrost zaangażowania na social mediach. To obrazuje, jak materiały wspierające komunikację w formie edukacyjnej zwiększają zaufanie i skłaniają do zakupu.

Kolejny przykład dotyczy firmy technologicznej, która wykorzystała webinar jako kluczowy element swojej strategii marketingowej online. Webinar nie tylko dostarczył wiedzę, ale także umożliwił interakcję z uczestnikami na żywo. Efekt? 60% uczestników zdecydowało się na zakup produktu, co jest spektakularnym wynikiem w branży B2B. To potwierdza, że bezpośrednia komunikacja i merytoryczne materiały to potężne narzędzia.

Statystyki pokazują, że:

• 📈 78% marketerów potwierdza, że edukacyjne materiały wspierające komunikację znacząco zwiększają skuteczność kampanii.
• 💬 65% konsumentów deklaruje, że wolą marki, które oferują wartościowy content zamiast agresywnej reklamy.
• ⏰ Kampanie wykorzystujące webinary i live streamy zwiększają czas zaangażowania użytkownika o ponad 50%.
• 🎯 Personalizacja materiałów potrafi podnieść konwersję aż o 40%.
• 📊 Kampanie, które integrują content marketing z reklamą płatną, notują średni wzrost ROI o 30%.

Jakie mity o materiałach wspierających komunikację i kampaniach reklamowych warto obalić?

W przestrzeni marketingu cyfrowego nie brakuje tez fałszywych przekonań, które mogą osłabić skuteczność działań:

• ❌ Mit 1: „Im więcej materiałów, tym lepiej” – prawda jest taka, że jakość i trafność materiałów jest ważniejsza niż ich ilość. Przeciążenie użytkowników powoduje zniechęcenie.
• ❌ Mit 2: „Reklama w internecie działa sama” – nawet najlepsza kampania wymaga wsparcia treściami, które budują zaufanie i edukują odbiorców.
• ❌ Mit 3: „Materiał wideo musi być profesjonalny i drogi” – w rzeczywistości wiele skutecznych kampanii opiera się na prostych, autentycznych filmach nagranych smartfonem.
• ❌ Mit 4: „Content marketing to tylko artykuły na blogu” – faktycznie skuteczna strategia wykorzystuje wiele formatów: video, webinary, podcasty, infografiki itp.
• ❌ Mit 5: „Użytkownicy nie czytają długich treści” – dłuższe formy, takie jak poradniki czy e-booki, świetnie spełniają swoje zadanie, jeśli są wartościowe i dobrze zaprojektowane.

Dokładne porównanie: co działa, a co jest stratą czasu w kampaniach reklamowych?

Jak wykorzystać dobre praktyki z kampanii, żeby poprawić swoje wyniki?

Jeśli chcesz, żeby Twoje kampanie reklamowe w internecie były równie skuteczne jak wymienione przykłady, zastosuj takie wskazówki:

• 🎯 Skup się na tworzeniu materiałów wspierających komunikację, które edukują i angażują.
• 🧩 Wykorzystuj mieszankę formatów, aby dotrzeć do różnych segmentów odbiorców.
• 🔍 Analizuj na bieżąco wyniki i szybko reaguj na zmieniające się potrzeby użytkowników.
• 🤝 Buduj dialog — odpowiadaj na komentarze, pytania i zachęcaj do udziału.
• 📅 Planuj kampanie z wyprzedzeniem, uwzględniając sezonowość i trendy.
• 💸 Inwestuj nie tylko w reklamę, ale przede wszystkim w wartościowy content.
• 🧑‍💻 Nie bój się eksperymentować z nowymi narzędziami marketingowymi i formami treści.

Jakie zagrożenia i pułapki czyhają na marketerów przy pracy z materiałami wspierającymi komunikację?

Pomimo wielu korzyści, warto znać także możliwe ryzyka:

• ⚠️ Nadprodukcja materiałów niski jakości, które odbiorcy szybko ignorują.
• ⚠️ Niedopasowanie komunikatów do faktycznych potrzeb odbiorców.
• ⚠️ Brak spójności pomiędzy różnymi kanałami komunikacji.
• ⚠️ Za mała interaktywność i zbyt jednostronne przekazy.
• ⚠️ Pomijanie analityki i braku optymalizacji na bieżąco.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ) dotyczące skuteczności kampanii reklamowych z materiałami wspierającymi komunikację

Co to są materiały wspierające komunikację w kontekście kampanii reklamowych?

To m.in. filmy, infografiki, webinary czy poradniki, które wspierają przekaz marketingowy, zwiększając zaangażowanie i budując relacje z odbiorcami.

Czy drogie produkcje video zawsze gwarantują lepsze wyniki?

Nie. Często autentyczność i dopasowanie do grupy docelowej jest ważniejsza niż budżet produkcyjny.

Jak często należy aktualizować materiały w kampanii?

Optymalnie regularnie, w oparciu o feedback z danych analitycznych i zmieniające się potrzeby odbiorców.

Jak uniknąć błędów przy tworzeniu materiałów wspierających?

Ważne jest poznanie swojej grupy odbiorczej, testowanie różnych form i pilne monitorowanie efektów kampanii.

Jakie narzędzia pomogą w tworzeniu skutecznych materiałów?

Warto korzystać z narzędzi do analityki (Google Analytics), tworzenia grafiki (Canva), produkcji video (Clipchamp) oraz platform do webinarów (Zoom, WebinarJam).